Der österreichische Staat automatisiert sich. Ein Fall ist bereits Realität, der andere steckt gerade in der Gesetzgebung. Beide zeigen dasselbe Muster.

Astrid Mager (ITA/ÖAW) hat jahrelang den AMS-Algorithmus analysiert: wie ein regelbasiertes System die Beratungspraxis umstrukturierte, Diskriminierung nach Geschlecht, Alter und Migrationshintergrund skalierte, und trotzdem als Effizienzgewinn verkauft wurde. Sebastian Kneidinger (epicenter.works) hat die AVG-Novelle seziert, die gerade in Begutachtung ist: vollautomatisierte Behördenbescheide, generiert von Systemen die halluzinieren können, ohne dass jemand es merkt.

Zwei Fälle, ein Muster. Und am Ende eine konkrete Vorstellung davon, wie es besser gehen könnte, wenn der Staat KI als Werkzeug einsetzt statt als Ersatz für den Menschen am anderen Ende des Schalters.